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| 編號：692 |
點閱率：1998 |
日期：2007/02/26 |
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| 主題：給玩家的一封信 |
親愛的亂Online玩家您好：
2007年已經展開，感謝您過去兩年來持續的支持，讓亂Online所有工作同仁能在新的一年繼續為您服務。一路走來，依斯楚始終依自己的方式努力不懈，伴隨著玩家朋友們的批評指教與支持，讓亂Online在競爭激烈的線上遊戲市場中，達成相當不錯的成績。
自2005年8月，亂Online正式轉由依斯楚進行代理與營運的那一刻起，即著重於客戶服務及打擊外掛程式。對我們來說，提供一個公平乾淨的遊戲空間，讓所有玩家可以玩得盡興，是我們應負的使命！對於玩家煩惱的盜用問題，我們構思了亂守護卡、IP守護神等防盜機制，讓玩家們可以免於被盜用惶恐；對於破壞平衡的外掛程式，除了GM上線取締之外，尚搭配了nProtect的防護機制，讓玩家們不必受到外掛程式的叨擾。相信您一定清楚感受到，對於服務，我們永遠秉持著不滿足的態度，以激勵、期勉自己更上層樓，更貼近玩家的心聲。
目前市場上或玩家對亂Online的批評指教，確實指出了我們不足之處或曾經改善但做的不夠好的地方，我們了解所有玩家的期待，因此新的一年，所有的依斯楚同仁將會針對這些問題逐一檢討：將官方訊息公告更為清楚、調整受爭議的部分遊戲設定、以及針對客服進行更嚴格的教育訓練。我們會努力讓自己變的更好，也隨時歡迎玩家們的嚴格審查，您的批評與要求就是我們成長的動力，我們會以具體的行動表現我們的決心，並盡全力讓亂Online越來越好，為支持亂Online的玩家們奮戰到底、力求完美，只要亂Online還有一名玩家，我們就會繼續經營下去、負責到底，這是我們給支持亂Online玩家的具體承諾。
最終，依斯楚將以「遊戲業界最貼近玩家的公司」為努力的目標，持續邁進，為玩家朋友們創造一個優質的遊戲環境！
願在2007年的年初，你我都抱持著對未來的耀眼期望！
依斯楚全體同仁 敬上
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