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編號:4076 點閱率:3268 日期:2016/10/20
主題:20161020補償案件處理進度說明

 親愛的玩家們好:

近日接獲部分玩家反應同學們回報的補償案件遲遲未處理之情況,

營運團隊在此向各位同學說明,因我們處理的順序是依照玩家回報的時間與內容完整度,我們已先針對有依照公告方式提供詳細回報內容的玩家進行補償,

目前未處理之補償案件尚餘227件,經確認這些回報案件多數是回報內容不詳細與謊報補償物品,為了避免影響處理進度與玩家的權益,營運團隊決議,我們會將回報內容不完整的案件退回,若同學有收到被退回的案件,請於1031號前重新至線上回報中心填單申請即可。

營運團隊再次提醒:若發現玩家謊報而不當得利,我們將依照遊戲規章進行處理,且案件不予處理。

填單方式:

請參閱『伺服器遭受DDOS網路攻擊狀況說明與補償公告』公告說明。

遊戲規章:

不當行為

處罰方式

第一次

第二次

第三次

以虛假不實的資訊於網服中心惡意申訴回報,且意圖獲取利益者。

會員帳號停權3

會員帳號停權7

遊戲帳號永久停權

 

注意事項:

1.      本次申請資格僅限定因回報內容不詳細的而遭退件的玩家。

2.      補償道具申請時限為 2016/10/31()23:59

3.      本公司將保留變更或終止本活動時間之權益。